在小红书购买运费险的步骤如下。
1、进入小红书购物界面,找到心仪的商品后点击进入商品详情界面。
2、在商品详情界面点击左下角“客服”按钮,进入客服咨询界面。
3、在客服咨询界面说明购买运费险的需求,客服人员会指导进行购买操作,并非所有商品都支持购买运费险服务,如果商品不支持购买运费险,则无法购买。
小红书的运费险是在商家后台购买的,而非在购物下单时一并购买,如果需要购买运费险,商家可以在小红书商家后台的“店铺管理”中找到“服务保障”选项,然后选择开通运费险服务,具体的开通流程按照页面提示操作即可,每笔交易是否需要支付运费险费用以及费用金额是根据商品、交易等情况确定的,当发生退货时,运费险会按照保险公司的约定进行赔付。
仅供参考,建议咨询小红书官方客服获取准确信息。